Telefónica nos ha dejado toda la tarde sin ADSL. La zona donde yo vivo ha sufrido una incidencia masiva, según Telefónica, de la cual nos hemos recuperado apenas hace unos minutos. No se si ha afectado a mas localidades o sólo ha sido problema de la centralita digital del pueblo.
Como siempre, el servicio técnico da gusto:
Llamo al 1004:
-Llame al 902 357 000, soporte ADSL
Llamo a soporte ADSL:
Una grabación me aconseja que apague y vuelva a encender mi router y el equipo informático. -No, ¡no soy tonto!.- Transcurrida esa grabación, otra me informa de que hay una incidencia en mi zona, nada mas. Acto seguido me cuelgan.
Al final de la tarde ya he llamado al 1004 y siendo ambiguo sobre el tema que querÃa tratar frente al robot he conseguido hablar con una operadora, la cual me ha informado que habÃa una incidencia masiva.
Me gustarÃa saber a cuántas personas/localidades se referÃa con masiva…
2 Comentarios
Son lamentables… Pero he oido que es posible que Telefónica haga una mega oferta de ADSL a partir de junio… Asà que habrá que aguantar… Además nos doblan el ADSL en Abril (o eso creo)…
¿A qué te refieres con megaoferta? ¿A las 20 pegas como Jazztel?
… Bueno, si nos ofrecen una conexión similar a la del resto de Europa por un precio asequible (lo mismo que pagamos o menos), ya será otra cosa…
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Incidencia masiva de Telefónica
Una incidencia masiva de Telefónica nos deja sin ADSL.